Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej wrath-legacy.com (dalej: "Serwis") przez firmę Wrath Legacy (dalej: "Administrator").

Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności wszystkich osób korzystających z Serwisu i zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach funkcjonowania Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu
• Dane behawioralne: informacje o aktywności na stronie, preferencje, historia przeglądania
• Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysyłanych przez formularz kontaktowy

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

3.1. Świadczenie Usług

Cel: Organizacja wycieczek, udzielanie informacji turystycznych, obsługa rezerwacji
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3.2. Komunikacja

Cel: Odpowiadanie na zapytania, obsługa klienta, przesyłanie informacji o usługach
Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadniony interes administratora

3.3. Marketing

Cel: Przesyłanie newslettera, informacji o promocjach i wydarzeniach
Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

3.4. Analityka i Ulepszenia

Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług, badanie preferencji użytkowników
Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres Przechowywania Danych

• Dane klientów: przez okres świadczenia usług oraz przez 6 lat po zakończeniu współpracy (zgodnie z przepisami księgowymi)
• Dane newslettera: do momentu wypisania się lub cofnięcia zgody
• Dane z formularza kontaktowego: przez 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane techniczne i analityczne: przez 26 miesięcy

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, maintenance strony internetowej, systemy CRM
• Firmy analityczne: Google Analytics (w przypadku wyrażenia zgody)
• Dostawcy usług marketingowych: systemy email marketingu, social media
• Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są związane umowami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia: możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Prawo cofnięcia zgody: możesz w każdej chwili cofnąć zgodę

Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

7. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Personalizacji treści i reklam
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Integracji z mediami społecznościowymi

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkową utratą
• Zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem lub wykorzystaniem

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na stronie internetowej lub poprzez email.

10. Prawo do Wniesienia Skargi

W przypadku naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 552 4000
• Adres: ul. Krakowskie Przedmieście 26/28, 00-927 Warszawa